در ادامه قصد داریم تا یکی از مشکلاتی که برخی از کاربران سیستم عامل ویندوز با آن روبرو هستند را مورد بررسی قرار داده و سه راه حل برای آن را به شما نشان دهیم . پس با گویا آی تی همراه باشید ……
مشکل نمایش صفحه مشکی رنگ در هنگام شروع به کار ویندوز ۷
۱- نصب مجدد کارت گرافیکمراحل زیر را طی کنید :
۱-۱ : کلیدهای ترکیبی Ctrl + Shift + Esc را بفشارید تا برنامه Task Manager باز شود .
۱-۲ : به تب Processes بروید و در لیست به دنبال پردازش explorer.exe بگردید . روی آن کلیک کنید .
۱-۳ : حالا روی دکمه End Process کلیک کنید .
۱-۴ : در برنامه Task Manager روی منوی File کلیک کرده و New Task را انتخاب نمایید .
۱-۵ : در پنجره باز شده عبارت explorer.exe را تایپ کرده و روی دکمه OK کلیک کنید .
۱-۶ : وارد منوی Start شده و عبارت device manager را تایپ کنید . از لیست نتایج روی گزینه Device Manager کلیک کنید .
۱-۷ : هنگامی که وارد بخش Device Manager شدید ، روی فلش کوچک کنار گزینه Display adapter کلیک کنید . حالا روی کارت گرافیک خود راست کلیک کرده و گزینه Update Driver Software را انتخاب نمایید . حالا باید مراحلی که به نشان داده میشوند را طی کنید .
در صورتی که مشکل هنوز پابرجا بود ، گزینه Uninstall را انتخاب کرده و درایور کارت گرافیک را مجددا نصب کنید .
۲- بررسی رجیستری ویندوز
۲-۱ : مراحل ۱-۱ تا ۵-۱ را طی کنید .
۲-۲ : وارد منوی Start شده و عبارت regedit.exe را تایپ کنید . گزینه regedit.exe را از لیست نتایج انتخاب نمایید .
۲-۳ : حالا به مدخل زیر مراجعه کنید :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
2-4 : روی کلید Winlogon در رجیستری کلیک کنید . سپس در سمت راست به دنبال گزینه Shell بگردید . در ستون Data باید عبارت explorer.exe نوشته شده باشد . در صورتی اینطور نیست ، روی گزینه shell دوبار کلیک کرده و در تکست باکس عبارت explorer.exe را تایپ کنید .
۲-۵ : رجیستری را ببندید و سیستم را ریست کنید .
۳- اجرای ویندوز در حالت Safe Mode و استفاده از قابلیت System Restore
3-1 : سیستم خود را ریست کنید .
۳-۲ : در صورتی که روی کامپیوتر خود فقط ویندوز نصب کرده اید کافیست کلید F8 را نگه دارید تا وارد بخش بوت پیشرفته شوید . در اینجا گزینه Safe Mode را انتخاب کنید .
۳-۳ : در صورتی که روی کامپیوتر خود بیش از یک سیستم عامل نصب کرده اید ، ابتدا باید بارگذاری ویندوز را انتخاب کرده و سپس کلید F8 را چند بار بفشارید تا وارد بخش بوت پیشرفته شوید . حالا باید گزینه Safe Mode را انتخاب نمایید .
۳-۴ : وارد منوی استارت شده و عبارت System Restore را تایپ کنید . اکنون گزینه System Restore را از لیست نتایج انتخاب نمایید . ممکن است که اکانت Administrator یا همان مدیر سیستم دارای کلمه عبور باشد . در این صورت کلمه عبور مربوط به مدیر سیستم را وارد کنید .
۳-۵ : اکنون روی تقویم چند Restore Point یا نقطه بازیابی نشان داده می شود . یکی از نقاط بازیابی ( با توجه به تاریخ ) که قبل از بروز این مشکل قابل انتخاب هستند را کلیک کنید . روی دکمه Next کلیک کرده و سپس دکمه Finish را بزنید . پس از انجام بازیابی سیستم ریست خواهد شد .
در صورتی که مشکل حل نشد ، دوباره همین مرحله را تکرار کرده و نقاط بازیابی قدیمی تر را انتخاب کنید .